Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) melalui program LAPOR siap mendukung kelancaran Mudik Gratis yang digagas oleh Dinas Perhubungan (Dishub) Provinsi Kalimantan Selatan. Program ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat yang ingin pulang kampung selama musim mudik Lebaran.
Kepala Diskominfo Kalsel, Muhamad Muslim, yang diwakili oleh Plt. Kabid Komunikasi Publik, Chairun Ni’mah, menjelaskan bahwa program LAPOR yang digulirkan oleh pemerintah pusat melalui lima lembaga terkait yaitu Kemenpan RB, Kemendagri, Ombudsman, Kantor Staf Presiden, dan Komdigi akan menjadi bagian integral dalam kegiatan Mudik Gratis Pemprov Kalsel.
“LAPOR ini adalah program pemerintah pusat yang disosialisasikan dan diterapkan hingga ke daerah, termasuk Kalimantan Selatan. Kami ingin mengintegrasikan LAPOR dengan Mudik Gratis untuk mempermudah masyarakat dalam memberikan pengaduan terkait pelayanan publik selama perjalanan mudik,” ujar Chairun Ni’mah di Banjarmasin, Jumat (28/3/2025).
Dalam program ini, masyarakat yang menghadapi kendala atau merasa tidak nyaman dengan pelayanan publik selama mudik dapat langsung mengadu melalui aplikasi LAPOR. Pengaduan akan diteruskan langsung kepada instansi terkait, seperti Dinas Perhubungan jika masalah terkait transportasi, dan ditindaklanjuti dengan cepat.
“Lapor ini mudah diakses melalui aplikasi yang tersedia di AppStore maupun PlayStore. Kami ingin memastikan pengaduan masyarakat langsung ditangani dan tepat sasaran, sesuai dengan instansi yang bersangkutan,” tambah Chairun.
Program LAPOR ini diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik selama kegiatan mudik berlangsung.
Untuk diketahui pada kegiatan pelepasan mudik gratis ini Wakil Gubernur Kalsel, Hasnuryadi Sulaiman melepas secara langsung 28 Armada mudik gratis. MC Kalsel/scw
sumber : diskominfomc.kalselprov.go.id
